Aion Trung Quốc "chém không cần lý do" đối với hack, bot

Theo các trang tin game tại Đài Loan đã đưa tin thì có khoảng 200 người
chơi AION đã đồng loạt tố cáo công ty phát hành game này vì đã ban và
xóa tài khoản của họ mà không có bằng chứng. Không những tài sản trong
game bị mất mà cả tiền nạp thẻ trong tài khoản cũng không được hồi trả.
Đây thực sự là một điều hết sức vô lý và nhanh chóng gây nên sự bất
bình nơi người chơi.

Trước sự việc trên, giám đốc bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty cho biết “

Có
hơn 10 triệu người chơi AION trên toàn thế giới. Trong số đó, có không
ít người chơi sử dụng chương trình gian lận trong game, làm ảnh hưởng
đến quyền lợi chính và sự công bằng của những người chơi khác, vì thế
công ty thường xuyên ban những tài khoản sử dụng phần mềm trái với qui
định của game. Sẽ không có lời cảnh báo nào được đưa ra trước và thậm
chí những người chơi này sẽ không được cho một cơ hội nhận lại quyền
lợi trong game trong suốt thời gian bị ban. Điển hình trong vài tháng
gần đây hàng trăm ngàn tài khoản ở Đài Loan, Ma Cao, Hồng Công đã bị
ban thường xuyên

”.

game thủ

M.rHuang

bày tỏ “

Mình đã đăng kí tài khoản và
đóng 430 nhân dân tệ mỗi tháng. Bất ngờ, tài khoản của mình bị ban vào
đầu tháng này. Trong kh 4 tháng qua mình đã kiếm được nhiều vật phẩm
quý hiếm trong game bằng chính sự nỗ lực của bản thân, nhưng bây giờ
thì hết thật rồ ! Công ty không cung cấp bằng chứng nào hết. Chỉ nhận
được thông tin từ bên công ty là mình đã dùng chương trình gian lận.
Ngay cả yêu cầu trả lại tiền nạp thẻ trong tài khoản của mình cũng bị
từ chối

”.

Một vài game thủ khẳng định họ chưa bao giờ dùng chương trình hack hay
phần mềm thứ 3 can thiệp vào game, nhưng họ vẫn bị khóa tài khoản.

Ảnh chụp màn hình của 1 game thủ đang sử dụng phần mềm Auto bot trong AION.

Mr.Yang

, giám đốc văn phòng của bộ phận bảo vệ quyền lợi khách hàng cho biết “

Tổ
chức bị tràn ngập bởi khoảng 200 người chơi yêu cầu công ty giải thích
về việc ban và xóa tài khoản của họ, trong khi họ không hề dùng chương
trình hack gian lận vào game mà công ty lại cho là họ đã dùng. Nói
chung, công ty game sẽ sử phạt những game thủ phạm luật chiếu theo sự
đồng ý của các thành viên trong hội đồng. Bằng một vài cách, tổ chức có
thể kiểm tra được sự bất công và trưng cầu ý kiến về cách xử phạt thông
qua các game thủ khác. Hiểu theo nghĩa rộng hơn, phía công ty sẽ tiến
hành điều tra và hội ý rồi đưa ra cách xử phạt đến game thủ phạm luật

”.

Tựa game nổi tiếng AION đang phải đối mặt với nhiều bản hack như hack speed, hack skill, auto bot,...

Mr Zhou

, quản lí bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty game nói thêm “

Kĩ
thuật để điều tra ra game thủ dùng chương trình gian lận game là một bí
mật của nghề nghiệp. Công ty sẽ không cung cấp bằng chứng, cho đến khi
game thủ tự kể ra những bước phạm luật của mình. Tuy nhiên game thủ có
thể gửi mail yêu cầu đến bộ phận chăm sóc khách hàng để công ty tiến
hành thẩm tra lại tài khoản, sau đó sẽ phục hồi tài khoản lại nếu công
ty không có được bằng chứng cụ thể. Và công ty sẽ bồi thường cho người
chơi 14 ngày chơi miễn phí mà không cần phải nạp thẻ. Đáng buồn là
những tài khỏan sau khi bị ban thì số tiền nạp thẻ trả trước sẽ trở về
con số 0. Sự thật là tiền không được trả lạ

”".

Hoài Diệt



MMOSITE